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Technik-Hotline

Service an sieben Tagen die Woche

Unsere Technik-Hotline hilft Ihnen an jedem Tag der Woche, einschließlich Samstag und Sonntag, bei allen technischen Problemen. Als Service-Vertragskunde rufen Sie einfach die +43 5223 549596 und ein Techniker unterstützt Sie sofort in allen Hardware- und Software-Fragen und Schwierigkeiten.

Hardware-Probleme

Wenn der Drucker klemmt, der Scanner quietscht oder der Monitor zickt – egal welche Hardware Schwierigkeiten macht, rufen Sie unsere Technik-Hotline an. Unsere Mitarbeiter ermitteln mit Ihnen gemeinsam am Telefon das Problem und leiten Sie Schritt für Schritt zur Lösung. Für kompliziertere Fälle steht unsere Fernwartung TeamViewer bereit, mit der sich der Techniker direkt auf Ihren Rechner schalten kann. So kann er „vor Ort“ nach dem Fehler suchen und ihn auch gleich beheben. Wenn per Telefon und TeamViewer nichts mehr zu machen ist, schicken wir auch einen Techniker direkt zu Ihrem Unternehmen (in ganz Österreich und Süddeutschland).

Download Fernwartung (Exe-Datei)

Mann sitzt am Rechner und telefoniert

Software-Probleme

Egal ob Sie eine Frage zur Bildbearbeitung haben, die Windows-Systemeinstellungen ändern möchten oder die Drucksteuerung sich aufgehängt hat: Unsere Techniker wissen auch im Software-Bereich Rat und unterstützen Sie aus der Ferne nach Kräften. Bei schwierigeren Fragen zur Bildbearbeitung verbindet die Technik-Hotline Sie direkt in die Grafik-Abteilung. Auch bei Software-Problemen nutzen wir Telefon und Fernwartung um Ihnen bestmöglich helfen zu können.

Sollte ein Problem nicht sofort zu lösen sein, erhalten Sie schnellstmöglich einen Rückruf. Wir lassen Sie nicht allein! Der Zeitdruck in der Bestatter-Branche ist uns bewusst und wir sind stets an Ihrer Seite.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um mehr über unsere Service-Verträge zu erfahren!

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